• »Schmerzhaft sind nicht unsere Gefühle. Schmerzhaft ist, gegen Gefühle anzukämpfen.«

    Ein Empathischer Coach, eine Empathische Mediatorin sieht den Unterstützung suchenden Menschen als Spezialisten für seine Probleme – und für deren Lösung. Dank der liebevoll annehmenden, authentischen Haltung des Coach kann sich der Klient öffnen und Zugang finden zu seinen tieferen Gefühlen und Bedürfnissen. Dadurch zeigen sich ihm neue Blickwinkel und mehr Handlungsmöglichkeiten.

     

    Empathie im Sinne der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) ist ein wirksames Mittel, sämtlichen inneren Aspekten zu einem Thema Raum zu geben. Gelingt dies, lösen sich Vor-Annahmen, Blockaden und Bilder unserer besorgten Fantasie auf, und zum Vorschein kommt die Wahrheit.

     

    Oder anders gesagt: Wir finden Klarheit.

    »Nach innen geht der geheimnisvolle Weg. In uns, oder nirgends, ist die Ewigkeit mit ihren Welten, die Vergangenheit und die Zukunft.«

    NOVALIS

    Ein GfK-Coaching, eine GfK-Mediation, das ist nichts Schmerzvolles, nichts Schwieriges, nichts Kompliziertes. Es ist nicht einmal zeitaufwändig. Schmerzvoll und zeitaufwändig ist, gegen Gefühle anzukämpfen.

     

    Ich würde mich freuen, Sie kennenzulernen.

     

    Ihre Katrin Baumann

  • »Sag es mir – und ich werde es vergessen. Zeige es mir – und ich werde mich daran erinnern. Beteilige mich – und ich werde es verstehen.«

    LAOTSE

    About

    Jeder Mensch trägt die Antworten und Lösungen für alles, was er sucht, bereits in sich – tief in seinem Inneren weiß er, was für ihn gut und richtig ist. Es geht also darum, Bewusstheit zu erlangen darüber, wer man ist.

     

    Wie das funktioniert? Das Reflexionsmodell der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg sensibilisiert uns für unsere Wahrnehmung, unsere Gefühle und unser Verhalten. Sie macht uns deutlich, aus welcher Absicht heraus wir sprechen und handeln. Und sie stellt uns die Frage, ob das, was wir tun und was wir denken oder glauben, tatsächlich dazu führt, dass unsere Bedürfnisse erfüllt werden.

     

    Sie führt uns also nach innen.

     

    Denn haben wir die Antworten auf diese Fragen gefunden, sind wir fähig, unsere Probleme zu lösen beziehungsweise gar nicht erst entstehen zu lassen. Wir werden unser eigener Coach.

     

    Klingt das zu einfach? Manchmal ist es tatsächlich ganz einfach. Und andere Male ist das Wegkommen vom Außen, von Auslösern, von Handlungen, hin zu unserer Innenwelt ein Prozess, der Zeit braucht. Alte seelische Verletzungen und verborgene Glaubenssätze versperren uns zuweilen den Weg wie ein Berg, durch den wir uns erst graben müssen.

     

    Doch es lohnt sich in jedem Fall. Denn darauf beruhen Glück, Erfolg, innerer Frieden: auf unserer Fähigkeit, uns unsere innere Haltung bewusst zu machen, auf unserem Vermögen, die Folgen dieser Haltung auf uns und unsere Umgebung zu erkennen, und auf unserer Bereitschaft, gegebenenfalls neue Entscheidungen zu unserer Haltung zu treffen.

     

    Auf dem Weg dahin werden wir nicht über Lösungsstrategien sprechen. Sie werden die Lösungen erleben. Sie werden spüren, wie es sich anfühlt, neue Entscheidungen über ihr Denken zu treffen. Deshalb werden diese Entscheidungen von Dauer sein.

     

    Denn etwas zu wissen oder etwas selbst erlebt zu haben, das sind zwei unterschiedliche Dinge.

     

    Ein Empathischer Coach oder Mediator berät also nicht, sondern begleitet: Er/sie unterstützt Sie dabei, Ihre Überzeugungen, Muster und Glaubenssätze zu erkennen und so Zugang zu Ihren Gefühlen und Bedürfnissen und damit letztlich aus sich selbst heraus zu innerer Klarheit zu finden.

     

    Sie müssen nur den Entschluss fassen, den ersten Schritt zu tun. Niemand ist für Ihr Glück verantwortlich außer Ihnen selbst. Wenn Sie glauben, jemand anders sollte Sie glücklich machen, geben Sie die Macht über Ihr Leben ab.

     

    Sorgen Sie für Ihr Glück.

  • »Die höchste Form der Hoffnung ist die überwundene Verzweiflung.«

    ALBERT CAMUS

    Coaching

    IMAGINE...

     

    Es geht nur um Sie…

    Es ist jemand ganz bei Ihnen…

    Sie werden gehört…

    Sie werden gesehen…

    Sie werden nicht bewertet…

    Sie haben Zeit und Raum, Ihre Antworten zu finden…

    »Im Herzen der Menschen gibt es leere Orte, und in sie dringt das Leid ein, damit sie fühlbar zu existieren beginnen.«

    LÉON BLOY

    In klassischen Beratungs- und Therapieformen geht es vor allem um diese Fragen:

     

    1. Was stimmt nicht bei der hilfesuchenden Person, was ist ihr Problem?

    2. Worin liegt die Ursache für das Problem? Was ist der Person passiert?

    3. Mit welcher Strategie kann das Problem folglich unter Kontrolle gebracht werden?

     

    Empathisches Coaching dreht sich um folgende Fragen:

     

    1. Aus welcher Intention heraus denkt und handelt die Person?

    2. Führt die Art, wie sie denkt und handelt, dazu, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden?

    3. Falls nein, wann hat die Person die Entscheidung getroffen, so zu denken und zu handeln, und wie kann sie eine neue Entscheidung treffen?

    Empathisches Coaching ist sinnvoll zum Beispiel bei:

     

    wichtigen Entscheidungen, inneren Konflikten

    Sie stehen vor einer Entscheidung und sobald Sie glauben, einen Entschluss zugunsten von Option A fällen zu können, scheint Ihnen Option B attraktiver? Wenn Sie sich daraufhin jedoch für Option B entscheiden, läuft das Spiel umgekehrt und Option A wird wieder zum Favoriten – und alles beginnt von vorn?

     

    Wenn Sie sich im Kreis drehen bei einer wichtigen Entscheidung, ist empathisches Coaching oft ein sehr kraftvolles Instrument, zu einem Entschluss zu gelangen, der hundertprozentig dem standhält, was Sie sich wünschen.

     

    Wie das funktioniert? Im Coaching erhalten Sie die Möglichkeit, allen Ihren inneren Stimmen Raum zu geben. Gelingt dies, zeichnet sich aller Erfahrung nach unmittelbar oder sehr rasch eine Lösungsstrategie ab, die tragfähig bleibt. Am Ende wird es sich so anfühlen, dass nicht Sie den Weg zur Entscheidung gehen mussten, sondern dass die Entscheidung zu ihnen kam – die für Sie richtige Entscheidung.

    Frust in der Partnerschaft

    Immer wieder gibt es Streit, obwohl Sie alles geben? Sie haben schon unzählige Male versucht, mit Ihrem Partner zu reden, doch nichts ändert sich? Und der Partner ist nicht bereit zu einem gemeinsamen Konfliktcoaching oder einer Mediation?

     

    Wenn Sie dauerfrustriert sind in Ihrer Beziehung, wirkt eine empathische Unterstützung oft Wunder. Scheinbar ganz von allein ergeben sich häufig Lösungen, auf die Sie vorher nie gekommen wären. Möglich wird dies beispielsweise durch eine Integration von Gefühlen und Bedürfnissen, denen Sie möglicherweise bisher keine Erlaubnis gegeben haben – derer Sie sich nicht bewusst waren. Indem Sie in Kontakt zu sich selbst kommen, nehmen Sie die Macht über Ihr Leben wieder selbst in die Hand.

    Burnout, chronischer Erschöpfung

    Sie fühlen sich kraftlos, ausgebrannt, wie gelähmt? Sie sind verzweifelt, weil Sie nicht mehr wissen, wie es weitergehen soll? Burnout, Depression und Erschöpfung bedeuten nicht, dass Sie »schwach« sind, sondern sind häufig Folge von unterdrückten Gefühlen. »Bravsein«, nicht authentisch sein, nicht wirklich zu sich stehen, das ist im Grunde ein Verrat an der eigenen Seele. Und das kostet Kraft, immens viel Kraft.

     

    Ursache sind meist versteckte Glaubenssätze, denen wir im Coaching gemeinsam auf die Spur kommen können. Häufig glauben wir beispielsweise, nur unter bestimmten Bedingungen geliebt zu werden – wenn wir etwas leisten, wenn wir uns auf eine bestimmte Weise verhalten… Das Problem dabei: Jedes Mal, wenn wir dem Glaubenssatz gemäß handeln, bestätigen wir erneut unseren Glauben, dass wir im Grunde »falsch« sind und diesen Teil verstecken müssen. Ein Teufelskreis.

    Abhängigkeit, Sucht

    Möchten Sie endlich mit dem Rauchen aufhören und schaffen es nicht? Trinken Sie regelmäßig mehr Alkohol, als Ihnen gut tut und lieb ist? Oder glauben Sie, ohne einen bestimmten Menschen nicht leben zu können und sind »süchtig« nach ihm?

     

    Egal ob es um eine bestimmte Substanz oder um ein Verhalten geht – Abhängigkeit bedeutet immer Unfreiheit. Sucht heißt, dass wir uns selbst in ein Gefängnis sperren.

     

    In einer empathischen Begleitung werden wir Ihren Gefühlen auf den Grund gehen und zum Beispiel schauen, welchen Zweck die Beziehungs-, Spiel-, Arbeits-, Kauf- oder Sportsucht oder eben die Nikotin-, Alkohol- oder Tablettensucht ursprünglich hatte – was Sie sich mit der Sucht vermeintlich erfüllen. Wir werden alle Ihre inneren Stimmen in dem Zusammenhang »anhören«, ihnen Raum geben. Daraus ergibt sich meist ein völlig neuer, sehr klarer Blick auf die Abhängigkeit und die ihr zugrunde liegende Illusion. Eine Sucht zu überwinden ist ein innerer Prozess – Klarheit befähigt Sie dazu, sich auf den Weg zu machen.

  • »Jenseits von richtig und falsch gibt es einen Ort. Dort treffen wir uns.«

    RUMI

    Mediation

    Das Gute vorneweg: In einer Empathischen Mediation geht es nicht darum, wer recht hat. Es gibt keine Verlierer – beide Seiten können nur gewinnen. Deshalb sind die Win-Win-Lösungen einer Mediation nach dem Modell der Gewaltfreien Kommunikation den oft für beide Seiten unbefriedigenden Kompromiss-Übereinkünften nach klassischen strategischen Kuhhandels-Gesprächen weit überlegen.

     

    Eine Mediation macht immer dann Sinn, wenn ein Konflikt zwischen zwei Menschen vorliegt, den diese nicht alleine bereinigen können. Dies kann ein Streitfall mit dem Partner sein, innerhalb der Familie, in der Arbeit, in der Nachbarschaft…

     

    Konflikte eskalieren oft, wenn Menschen über einen längeren Zeitraum nicht gehört werden. Deshalb werden wir in der Mediation (lateinisch für »Vermittlung«) Ihrer beider Gefühle und Bedürfnisse anschauen, sie ernst nehmen, ihnen Raum geben. Dieser Zugang, die Verbindung zu den eigenen Gefühlen und Bedürfnissen, wird Ihnen beiden ermöglichen, leichter Zugang zu den Gefühlen und Bedürfnissen auch Ihres Konfliktpartners zu finden. 

     

    Schlüsselstelle einer Mediation ist der Perspektivenwechsel, er bildet quasi das Scharnier: Sobald wir erkennen, dass auch unser Gegenüber nur aus eigenen Bedürfnissen heraus handelt, kommen wir wieder in Kontakt zu ihm. Das ist die Basis für die gemeinsame Lösungsfindung.

     

    Lassen Sie sich unterstützen, wenn Sie in einem Streitfall feststecken, anstatt gleich die Gerichte anzurufen – oder die mit dem Konflikt verbundenen Gefühle in den inneren Keller zu sperren und sie dort vor sich hin gären zu lassen.

  • »In der Mitte des Winters entdeckte ich,

    dass in mir ein unbesiegbarer Sommer war.«

    ALBERT CAMUS

    Vita

    Geburt 1966 in Zürich. Kinder- und Jugendjahre in der Schweiz. Psychotherapeuten-Familie: Mutter Psychodrama-Leiterin, Vater Enkel von C.G. Jung, Bruder Therapeut. Ich erst mal Journalistenschule. Tageszeitung. Umzug nach München für erste Redaktionsstelle. Immer wieder der Wunsch zu gefallen, statt authentisch zu sein. Und Selbst-Definition über die Partnerschaft. Freie Journalistin. Als Reporterin viele Jahre ungezählte Reisen, vor allem USA. Große Erschöpfung. PR-Texterin. Zwei noch nicht abgeschlossene Romane, ein Kurzgeschichtenband.

     

    Parallel dazu 2011 Intensivausbildung Gewaltfreie Kommunikation (GfK) bei Ingrid Holler & Team in München. 2012 Ausbildung zur Mediatorin wiederum bei Ingrid Holler. Mitglied im Bundesverband Mediation (bmev.de). 2013 Ausbildung zum Empathischen Coach bei der NVC Nonviolent Communication Trainerakademie von Markus Fischer und Alexandra Boos (kultur-wandeln.de). 2016 zusätzliche Ausbildung zur Empathischen Mediatorin bei der NVC Trainerakademie.

     

    Der Impuls zu meinen GfK-Ausbildungen ergab sich aus einer Sinnkrise heraus nach dem Tod einer Freundin und dem gleichzeitigen Scheitern einer Beziehung nach vielen gemeinsamen Jahren, die in Schuldzuweisungen und Kontaktabbruch endeten. Anderen Menschen, gerade Paaren, derart gewaltvolle Erfahrungen zu ersparen und sie darin zu unterstützen, zu Frieden zu finden, führte und führt immer wieder auch mich zu Frieden.

     

    An der GfK beeindrucken mich vor allem die Effektivität sowie die Tiefe der mit ihr verbundenen Einsichten. Mit ihrer Hilfe habe ich letztlich erkannt, dass ich mit der Strategie, nicht zu mir zu stehen, um mich geliebt zu fühlen, genau dieses Ergebnis verhinderte – denn ich bestätigte mir selbst damit ja sozusagen pausenlos den unbewussten, illusorischen Glaubenssatz, nur dann geliebt zu werden, wenn ich eine andere bin als die, die ich bin. Der entscheidende Schritt heraus aus Burnout und Beziehungsabhängigkeit. Das Ende der Sucht.

     

    Neben Menschen und ihren inneren Prozessen begeistert mich vor allem das Element Wasser, in seiner gefrorenen Form im Winter beim Tiefschnee-Skifahren, im Sommer beim Windsurfen, Wasserskifahren und Langstrecken-Schwimmen. Außerdem liebe ich Literatur, liebe ich Literatur, liebe ich Literatur.

  • »Klarheit leidet nicht. Niemals.«

    Info

    Kein stures Schema, sondern hohe Flexibilität: Meine Coachings und Mediationen sind individuell auf meine Kunden und deren Bedürfnisse abgestimmt. Das betrifft auch das Drumherum: Nennen Sie mir Ihren Lieblingstermin und wir sehen, was sich machen lässt. Und rufen Sie mich an, wann immer Sie Lust dazu haben, auch abends oder am Wochenende – wenn es grad nicht passt, springt einfach die Mobilbox an.

     

    Ein empathisches Coaching dauert pro Sitzung im Minimum neunzig Minuten. Häufig wird mehr Zeit benötigt, um allen Aspekten eines Themas gerecht zu werden. Erfahrungsgemäß ist eine Dauer von rund zwei Stunden sinnvoll. Bei komplexen inneren Konflikten oder tiefgreifenden seelischen Verletzungen werden meist mehrere Sitzungen gewünscht.

    Kosten: 120 Euro pro Sitzung

     

    Eine empathische Mediation dauert pro Sitzung zwischen zwei und zweieinhalb Stunden. Um zu einer tragfähigen Lösung zu gelangen, sind manchmal mehrere Sitzungen sinnvoll. Gehen Sie von rund drei Sitzungen aus bei komplexen Konflikten.

    Kosten: 120 Euro pro Sitzung und Person (inklusive Vor- und Nachgespräch sowie von beiden Konfliktparteien unterschriebener Lösungsvereinbarung)

    Je nach Komplexität der Konflikte arbeite ich bei Mediationen regelmäßig mit Eva Sandner (mediation-sandner.de) zusammen.

     

    Falls Sie sich den Betrag nicht leisten können, sprechen Sie mich bitte darauf an – wir werden eine gute Lösung finden.

     

    Leider übernehmen weder gesetzliche noch private Krankenkassen die Kosten. Coaching ist aber von der Steuer als Weiterbildungsmaßnahme absetzbar.

  • Kontakt

    Neugierig geworden? Bei einem kostenlosen Vorgespräch (leckerer Cappuccino inklusive) können Sie mich und meine Arbeitsweise kennenlernen. Ich bin neugierig auf Sie.

    PHOENIX
    Coaching | Mediation
     
    Katrin Baumann
     
    Ackerstraße 23
    81541 München
     
    0170 | 290 25 85
     
    info@phoenix-come.de
    phoenix-come.de

    Sie finden Phoenix Coaching Mediation direkt an der Trambahnhaltestelle Regerplatz, zehn Minuten zu Fuß vom Gasteig oder Rosenheimer Platz.

     

     

    Wenn ich nicht direkt ans Telefon gehen kann, sprechen Sie mir bitte auf die Mailbox und hinterlassen mir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer; ich rufe dann schnellstmöglich zurück.

  • Impressum

     

    Angaben gemäß § 5 TMG

     

    Katrin Baumann 

    Ackerstaße 5

    81541 München 

     

    Vertreten durch: 

    Katrin Baumann

     

    Kontakt: 

    Telefon: 0170 -290 25 85

    E-Mail: info@phoenix-come.de

     

    Ich erkenne das "Ethische Grundverständnis" des Bundesverbandes Mediation e.V. an und arbeite gemäß den Standards seiner Mediationsordnung.

     

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  • Datenschutzerklärung

    Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation. Eine Nutzung der Internetseiten der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

    Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

    Die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

    1. Begriffsbestimmungen

    Die Datenschutzerklärung der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.

    Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:

    • a)    personenbezogene Daten

      Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

    • b)    betroffene Person

      Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

    • c)    Verarbeitung

      Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

    • d)    Einschränkung der Verarbeitung

      Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

    • e)    Profiling

      Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

    • f)     Pseudonymisierung

      Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

    • g)    Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher

      Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

    • h)    Auftragsverarbeiter

      Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

    • i)      Empfänger

      Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

    • j)      Dritter

      Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

    • k)    Einwilligung

      Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

    2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

    Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

    Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation

    Ackerstrasse 23

    81541 München

    Deutschland

    Tel.: 0170 2902585‬

    E-Mail: info@phoenix-come.de

    Website: www.phoenix-come.de

    3. Cookies

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    4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

    Die Internetseite der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

    Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

    5. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

    Die Internetseite der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

    6. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

    Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

    Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

    7. Rechte der betroffenen Person

    • a)    Recht auf Bestätigung

      Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

    • b)    Recht auf Auskunft

      Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:

      • die Verarbeitungszwecke
      • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
      • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
      • falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
      • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
      • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
      • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
      • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person

      Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.

      Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

    • c)    Recht auf Berichtigung

      Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

      Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

    • d)    Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)

      Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

      • Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
      • Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
      • Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
      • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
      • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
      • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

      Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.

      Wurden die personenbezogenen Daten von der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.

    • e)    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

      Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

      • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
      • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
      • Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
      • Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

      Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.

    • f)     Recht auf Datenübertragbarkeit

      Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.

      Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

      Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation wenden.

    • g)    Recht auf Widerspruch

      Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

      Die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

      Verarbeitet die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

      Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

      Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt jeden Mitarbeiter der Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

    • h)    Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling

      Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.

      Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft die Katrin Baumann / Phoenix Coaching & Mediation angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

      Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

    • i)      Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

      Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

      Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

    8. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)

    Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite die Komponente Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) integriert. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.

    Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

    Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz "_gat._anonymizeIp". Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt.

    Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Besucherströme auf unserer Internetseite. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.

    Google Analytics setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit Setzung des Cookies wird Google eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Google-Analytics-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person, die Google unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen und in der Folge Provisionsabrechnungen zu ermöglichen.

    Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging und die Häufigkeit der Besuche unserer Internetseite durch die betroffene Person, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.

    Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

    Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die betroffene Person ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch die betroffene Person eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On durch die betroffene Person oder einer anderen Person, die ihrem Machtbereich zuzurechnen ist, deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons.

    Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Google Analytics wird unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert.

    9. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

    Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).

    10. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden

    Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.

    11. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

    Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

    12. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung

    Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.

    13. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

    Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

    Diese Datenschutzerklärung wurde durch den Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, die als Externer Datenschutzbeauftragter Ingolstadt tätig ist, in Kooperation mit dem IT- und Datenschutzrecht Anwalt Christian Solmecke erstellt.